Comments on: Ketika Pembeli Dianggap Pencuri

By: Sri

Sri — Thu, 06 Oct 2011 04:06:49 +0000

Mas Anton, apa khabar. Saya dari Cafe Me. Bisa tahu alamat email Mas Anton or No tlp?. Bisa dikirimkan kembali lewat email kita. Maaf emailnya sudah tidak terecord kembali.

Terima kasih atas perhatiannya.

By: rina

rina — Wed, 13 Apr 2011 03:11:55 +0000

salah dari pihak menejemen..kalau dari awal mengaku ada ditempat, pasti lebih enak…kenapa harus bilang tidak ada saat mau diminta bertemu???

By: dewi

dewi — Mon, 25 Oct 2010 03:41:21 +0000

sebenarnya bukan salah pelayan… tapi salah ibu itu. mengapa?? saya juga pernah bekerja sebagai pelayan, tapi tidak di indonesia. saya juga sering mengatakan bahwa pimpinan (atau pihak yang berhak memberi keputusan) sedang tidak ditempat, ataupun sedang keluar. tapi itu semua atas PERINTAH dari atasan saya, dengan suatu alasan tertentu. namun bila ada sesuatu hal terjadi diluar perkiraan, atasan saya TIDAK akan melakukan tindakan yang bisa dikatakan gegabah seperti itu… yang dapat merusak citra usaha…

By: Dalam Damai Masalah Selesai | Rumah Tulisan

Dalam Damai Masalah Selesai | Rumah Tulisan — Thu, 25 Feb 2010 04:31:41 +0000

[...] spesial mie ini pertama kali kontak aku pada 20 Januari lalu. Manajemen Cafe Me menjawab tulisan pengalamanku diperlakukan tidak simpatik oleh [...]

By: Anton Muhajir

Anton Muhajir — Wed, 24 Feb 2010 22:09:06 +0000

Sabtu [20/2] lalu, saya bertemu dengan pihak Cafe Me untuk meluruskan masalah ini. Bagi saya, masalah ini sudah selesai. Sumbernya ternyata miskomunikasi antara staf dan pengelola. Saya merasa masalah ini sudah jelas dan selesai di antara kami. Agar lebih jelas, saya menulisnya di bagian lain. Silakan baca di sini.

By: amos

amos — Tue, 16 Feb 2010 16:01:10 +0000

kasihan, seharusnya keramahatamahan itu tanpa memandang sebelah mata. semua sam rata perlu diberi ramahtamah. bukankah nenek moyang kite begitu ?

By: Cafe Me

Cafe Me — Thu, 28 Jan 2010 04:08:21 +0000

Dear Mas Anton.
Terima kasih banyak atas tanggapan Mas Anton. Well, begini mas dengan ditayangkannya kejadian kesalahpahaman tersebut di Blog Bale Bengong kami merasa tersentak dan mengetahui bahwa kejadian tersebut seperti itu dari sisi Mas Anton. Kami secara tidak sengaja browsing dan menemukan bale Bengong Blog.
Mungkin bisa kita ceritakan sedikit dari sisi kami seperti ini. Ibu pimpinan kami saat itu tidak mendapatkan jawaban yang jelas dari staff kami yang bertugas waktu itu mengenai keberadaan Mas Anton. Karena dikatakan oleh staff kami bahwa dia tidak tau Mas dari mana dan mas tidak ada minta injin untuk memfoto menu kami.
Maka Pimpinan kami bertindak segera menegor Mas Anton. Hal tersebut dilakukan oleh pimpinan kami karena kami khawatir ada pihak yang tidak berkepentingan mengambil gambar atas Cafe Me tanpa alasan yang jelas. itu saja sich sebenarnya pokok permasalahannya. Bila saat itu ada informasi yang jelas yang diterima oleh atasan kami mungkin jalan ceritanya akan menjadi lain dan happy ending.
Well, kami sudah menegur staff kami untuk lebih teliti menerima request atau penjelasan dari customer atau yang bertamu ke cafe me. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Dalam hal ini, kami selaku management bukan berarti mengkambingitamkan staff kami untuk mengatakan bahwa kekeliruan yang terjadi semuanya salah mereka. Kami terus akan menata diri untuk membawa semua persoalan yang ada kepada happy ending dan keiklasan untuk terbuka saling memaafkan atas kekeliruan yang telah terjadi.
Sekali lagi terima kasih atas keterbukaan Mas Anton untuk memberikan kami media untuk memberikan penjelasan kepada Mas dan mungkin pihak – pihak lain yang ikut konsen akan masalah ini. Terima kasih banyak dan kami tunggu mas Anton kapanpun di Cafe Me untuk ramah tamah.
Terima kasih dan semoga hari Mas Anton menyenangkan.

Regards
Management Cafe Me

By: Anton Muhajir

Anton Muhajir — Wed, 20 Jan 2010 15:26:09 +0000

Dear Bapak/Ibu Manajemen Cafe Me,
Terima kasih atas komentarnya terhadap tulisan saya soal masalah tersebut. Saya sangat menghargainya. Untuk meluruskan masalah tersebut, silakan Bapak/Ibu tulis bagaimana masalah tersebut yang sebenarnya menurut Bapak/Ibu.
Saya dengan senang hati akan memuatnya di Bale Bengong tanpa mengedit materi atau pun gaya bahasa sama sekali. Dengan cara itu, saya pikir orang lain akan bisa mendapat jawaban lebih jelas.
Terima kasih..

By: Cafe Me

Cafe Me — Tue, 19 Jan 2010 04:21:52 +0000

Dear Bapak,
Maaf atas kesalahpahaman yang terjadi saat itu.
Ini adalah miskomunikasi diantara management, dan bapak.
Kita selalu welcome semua orang yang datang ke Cafe Me.
Untuk meluruskan masalah ini , ayo kita ketemu di Cafe Me. Silahkan email ke email kami dan dengan senang hari kita akan menyambut Bapak.
have a nice day.

Salam
Cafe Me Management